1. 活動前8日取消，全額退款，可轉為保留款(含加購商品)。
  2. 活動前1至第7日內取消，全額不予退款，可轉為保留款(含加購商品)。
  3. 活動當日及當日後取消或未出席者，全額不予退款且不予轉為保留款。
  4. 若因不可抗力因素（天災）或報名人數不足而活動取消時，將全額退款(含加購商品)。

※保留款自原訂活動日期後6個月內有效，限單筆訂單消費使用，可以轉讓。

信用卡繳費退款流程

  1. 進入預約系統網頁https://booking.keelung-for-a-walk.com/me/tickets登入會員。
  2. 在訂單管理/訂單明細/交易明細，在交易明細的操作欄位點選退款，表示您已提出申請。

ATM轉帳或超商代碼繳費退款流程

若您使用ATM轉帳或超商代碼繳費請來信：contact@keelung-for-a-walk.com 提供訂單編號和退款帳戶。

雨都漫步將於次月5日前，將款項退還於您的帳戶，將於退款金額中扣除匯款手續費用(30元)。